Jest jak ze wszystkim. Zawsze może się przydarzyć coś, co pokrzyżuje nasze plany związane z wyprawą na spływ po Izerze. Mają Państwo zamówiony ponton, co wtedy zrobić?
Odnosimy się ze zrozumieniem i szacunkiem do wszystkich, którzy przekażą nam tę informację w jak najkrótszym możliwym czasie. W takiej sytuacji bez problemów przyjmiemy Państwa rezygnację. Jeśli chodzi o rezygnację w dłuższej perspektywie czasowej, w zupełności wystarczy nam wysłania e-maila informacyjnego, a my bezpłatnie przyjmiemy i potwierdzimy Państwa rezygnację.
Jeśli jest to tak zwane „last minute”, to zdecydowanie lepiej skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem tel. +420 605 532 085 i zrezygnować z zarezerwowanych pontonów – nawet w dniu, na jaki były zamówione.
Chcemy postępować właściwie w stosunku do wszystkich, którzy w ten sposób poinformują nas o swojej rezygnacji, dlatego wszystkie rezygnacje są wolne od opłat!
Pogoda jest zmienna i nie zawsze się uda w tym najważniejszym dniu, dlatego radzimy osobom zainteresowanym, aby sprawdziły aktualną prognozę pogody na konkretny termin.
Na przykład na: http://www.yr.no/
Dziękujemy za Państwa uprzejmość i zrozumienie.
Zespół Rafting Jizera