Warunki płatności
Najczęstszą formą jest płatność w gotówce w miejscu wodowania za pokwitowaniem.
Oferujemy także możliwość zapłaty z góry na fakturę. Po wysłaniu przez Państwa danych identyfikacyjnych i po zatwierdzeniu kalkulacji ceny, wyślemy Państwu fakturę.
Warunki rezygnacji
Należy liczyć się z tym, że chodzi o zajęcia wodniackie, w przypadku których nie ma gwarancji słonecznej pogody.
Jeśli grupa ma zamówiony termin, a pogoda będzie niesprzyjająca – można zrezygnować bez opłaty najpóźniej do godziny 8:00 rano jeszcze w dniu imprezy.
Za uzasadnione powody rezygnacji uważa się: intensywne opady, wysoki stan wody – stan powodziowy i bardzo niską temperaturę (gdy jest naprawdę zimno), oczywiście także chorobę.
Z wymienionych powodów prawo do odwołania imprezy zastrzega sobie także dostawca, który jest odpowiedzialny za wszystkich uczestników raftingu - naczelny instruktor Milan Masák.
W przypadku, gdy grupa bez uprzedzenia nie stawi się w uzgodnionym terminie, będziemy zmuszeni naliczyć 100% opłaty za grupę.
Uwaga
Jeśli na przykład pogoda jest zmienna i przelotnymi opadami, raftingu nie odwołujemy. Oczywiście nie może być zimno. Dobrze jest wziąć pod uwagę, że chodzi o aktywność sportową na świeżym powietrzu, dlatego trzeba się odpowiednio ubrać. Zdecydowanie nie leży w naszym interesie spływ za wszelką cenę, ale prosimy o zrozumienie w tej kwestii.
Jeśli tylko jest to możliwe, wyruszamy na spływ… w przeciwnym wypadku można uzgodnić zastępczy termin – w szczycie sezonu (maj, czerwiec) nie ma ich jednak wiele. Jeśli tylko uda się coś znaleźć, chętnie spełnimy Państwa życzenie, będziemy też wdzięczni za zrozumienie, jeśli znalezienie nowego terminu się nie powiedzie.
Wodniacy nie są z cukru...:-)